FAQ
Vragen over je bestelling of onze producten? Bekijk hieronder de veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over onze producten of je bestelling? Bekijk hieronder of jouw vraag erbij staat. Nog steeds vragen? Neem gerust contact met ons op via info@rozzanoexclusive.com. We helpen je graag!
-
Bestellingen binnen Nederland die voor 20:00 zijn geplaatst worden de zelfde dag verzonden via PostNL. Bestellingen worden geleverd binnen 1-2 werkdagen.
-
Bestellingen buiten Nederland worden via PostNL International verstuurd. levertijd bedraagt 3-5 werkdagen.
-
Bestellingen binnen Nederland: €6,95,-
Bestellingen buiten Nederland: €12,95,-
Bestellingen UK en Ierland: €19,50,-
-
Na wij de bestelling ontvangen hebben ontvangt u een bevestiging per e-mail. U krijgt via WhatsApp een betaallink toegestuurd. Het pakket wordt dezelfde dag verzonden en krijgt u van ons de track & trace om de bestelling te volgen.
-
Ja, u kunt uw bestelling 14 dagen na levering retourneren indien het product ongedragen is met alle kaartjes en toebehoren aanwezig. beschadigde producten kunnen wij helaas niet aannemen.
De retourkosten zijn voor de koper. Items kunnen ook omgeruild worden voor de juiste maat of een ander product. Hier worden geen extra kosten in rekening gebracht.
Om een bestelling te retourneren, neem contact op via de retourpagina.
-
Voor overige vragen neem contact op met onze klantenservice via de contactpagina.
