Welkom bij Rozzano Exclusive. Voordat u gebruik maakt van onze website en onze producten aanschaft, verzoeken wij u vriendelijk om de volgende algemene voorwaarden zorgvuldig door te lezen. Door onze website te bezoeken en/of een aankoop te doen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze webwinkel tot stand komen. 1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.

2. Producten en Aanbiedingen
2.1 Alle aanbiedingen in onze webwinkel zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. 2.2 Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment te wijzigen, te verwijderen of te beperken. 2.3 Prijzen en beschrijvingen van producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

3. Bestellingen en Betalingen
3.1 Een bestelling wordt geplaatst door het invullen van het online bestelformulier op onze website en het voltooien van de betalingsprocedure. 3.2 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Deze bevestiging betekent dat wij uw bestelling hebben ontvangen, maar impliceert niet automatisch de aanvaarding van uw bestelling. 3.3 Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of extra informatie op te vragen voordat een bestelling wordt geaccepteerd. 3.4 Betaling dient te geschieden volgens de aangegeven betaalmethoden op de website.

4. Levering
4.1 Wij streven ernaar om uw bestelling binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. Echter, vertragingen kunnen voorkomen door onvoorziene omstandigheden. 4.2 Levering vindt plaats op het door u aangegeven afleveradres. 4.3 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.

5. Herroepingsrecht en Retourbeleid
5.1 U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. 5.2 Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons binnen de aangegeven termijn op de hoogte te stellen via het retourformulier op onze website of per e-mail. 5.3 Na annulering dient u de producten binnen 14 dagen in originele staat en verpakking terug te sturen. De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening. 5.4 Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, sturen wij een couponcode binnen 14 dagen naar uw whatsapp

6. Garantie en Klachten
6.1 Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid. 6.2 Indien een product defect of beschadigd is bij ontvangst, verzoeken wij u binnen 7 dagen contact met ons op te nemen. Wij zorgen dan voor een passende oplossing, zoals vervanging of restitutie. 6.3 Klachten over onze producten of diensten kunnen worden ingediend via ons contactformulier op de website of per e-mail. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen op uw klacht te reageren.

7. Privacy
7.1 Wij respecteren uw privacy en verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie, raadpleeg ons privacybeleid op de website.

8. Aansprakelijkheid
8.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. 8.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

9. Toepasselijk Recht
9.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten die daarmee verband houden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 9.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contact
Voor vragen of opmerkingen over onze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info@rozzanoexclusive.nl

Dank u voor het winkelen bij Rozzano Exclusive!